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CUERPO EJECUTIVO DE CORREOS. PROMOCIÓN INTERNA

PRESENCIAL

  Fecha de Inicio Régimen de clases Precio  
  14-06-2012 16-08-2012 J de 17:30 a 21:00 190 €  
  Fecha de Inicio Régimen de clases Precio  
  02-05-2012 X de 17:00 a 20:00 90.00 €/mes Comprar
  Fecha de Inicio Régimen de clases Precio  
  23-04-2012 L de 17:00 a 22:00 123.00 €/mes Comprar
  Fecha de Inicio Régimen de clases Precio  
  01-02-2012 X de 17:30 a 21:30 111.00 €/mes Comprar
  Fecha de Inicio Régimen de clases Precio  
  01-02-2012 X de 17:00 a 21:00 111.00 €/mes Comprar

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OpcionesDíasCantidad
Curso 9 meses 270 495.00 €
Curso 3 meses 90 250.00 €
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LIBROS

     
Cuerpo Ejecutivo de Correos. Promoción interna

Modalidad conjunta. Ahorras 9 €
82 € Comprar
Temario Cuerpo Ejecutivo de Correos. Volumen I 29 € Comprar
Temario Cuerpo Ejecutivo de Correos. Volumen II 27 € Comprar
Cuestionario Cuerpo Ejecutivo de Correos 35 € Comprar
Título Cuerpo Ejecutivo de Correos. Promoción Interna Organismo Sociedad Estatal Correos y Telegrafos
Año 2012 Estado Vigente
Titulación requerida Bachiller o equivalente
  Fecha Diario Oficial  
Convocatoria 03-04-2012 BOE >> Enlace
Total Plazas Turno Libre Discapacitados Promoción Interna Integración
300 0 0 300 0
  Desde Hasta
Presentación de Instancias 04-04-2012 23-04-2012

Observaciones

>> Bases generales

>> Bases específicas

* La descripción de las plazas se realizará en las bases específicas de cada proceso, no obstante lo anterior, y a efectos informativos el total de plazas a convocar será de 410, de las que corresponden al Cuerpo Ejecutivo Postal y de Telecomunicación: 300 plazas. Del total de plazas se reservará un cupo no inferior al 5 por 100 para ser cubiertas entre personas con discapacidad, que cuenten con un grado igual o superior al 33 por 100 (en la convocatoria específica se indicará cuántas plazas de las 300 de promoción interna corresponde a las reservadas para personas con discapacidad).

Las plazas sin cubrir de las reservadas a este cupo se acumularán a las de promoción interna general

Fase de oposición:

La fase de oposición, consistirá en contestar un cuestionario de 100 preguntas, con respuestas múltiples, siendo solamente una de ellas correcta. Las preguntas versarán sobre el contenido de los temas del programa.

El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 90 minutos.

Las respuestas erróneas no puntuarán negativamente.

La corrección del cuestionario se realizará mediante lectura óptica y mecanizada, no teniéndose en cuenta las contestaciones cuya señalización no se ajuste a las instrucciones que figuren en las correspondientes hojas de respuesta.

El Tribunal adoptará las medidas oportunas para garantizar que el ejercicio de la fase de oposición sea corregido sin que se conozca la identidad de los aspirantes y excluirá a aquellos opositores en cuyas hojas de examen figuren rasgos, marcas o signos que permitan conocer la identidad de los mismos.

El cuestionario de 100 preguntas se calificará hasta un máximo de 20 puntos, siendo necesario para superar el ejercicio obtener una puntuación mínima de 10 puntos.

Fase de concurso:

La fase de concurso, que no tendrá carácter eliminatorio, se valorarán, conforme a lo establecido a continuación:

a) Antigüedad: La antigüedad de los funcionarios se valorará hasta un máximo de 4 puntos.

b) Grado personal consolidado: Según el grado personal que se tenga consolidado y formalizado a través del acuerdo de reconocimiento de grado por la autoridad

competente, hasta un máximo de 2,50 puntos.

c) Trabajo desarrollado: Según el nivel de complemento de destino correspondiente al puesto de trabajo que se ocupe con carácter definitivo, hasta un máximo de 2,50 puntos.

d) Nivel de formación.- Por la posesión de titulación académica superior a la exigida para ingreso en el grupo C1: 1 punto.

e) Cursos de formación. - Por la superación de los cursos de formación relacionados en la convocatoria, 0,25 puntos por curso. Los cursos afectados por la convocatoria son los siguientes: Acreditación ATC (este curso quedará homologado para todos los funcionarios que desempeñen un puesto de trabajo en el área de oficinas); Iris v. 6 Director, SGIE Tratamiento o SGIE Distribución (de los dos sólo se valora uno), Iris v. 6 Atención al cliente o Atención al cliente oficinas o Atención al cliente reparto (de los tres sólo se valora uno).

La puntuación máxima a obtener por la valoración total de méritos de la fase de concurso no podrá exceder de 11 puntos.

Los puntos obtenidos en la fase de concurso se sumarán a la puntuación final de la fase de oposición a efectos de establecer la calificación final que determinará el orden definitivo de aspirantes aprobados

1.- Marco legal de la Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A. Directivas del Parlamento Europeo. La Ley del Servicio Postal Universal, de los Derechos de los Usuarios y del Mercado Postal. La ley orgánica para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.

2.- El Grupo Correos. La Sociedad Anónima Estatal Correos y Telégrafos, S.A.: Organizaciones central y periférica. Órganos Rectores y funciones. Objetivos y líneas estratégicas.

3.- Productos y servicios I. Los productos postales y telegráficos: Línea básica y sus productos. Línea económica y sus productos. Línea urgente y otros productos de valor añadido. Paquetería.

4.- Productos y servicios II. Servicios on line. Los servicios financieros (bancarios y envío de dinero). Filatelia. Servicios adicionales y complementarios (cobro de recibos, embalajes, telecomunicaciones, etc.)

5.- Admisión de las distintas modalidades y categorías de la correspondencia ordinaria, certificada y asegurada. Procesos de admisión.

6.- Tratamiento de la correspondencia. Normas generales. Sistemas de clasificación. Clasificación automática y clasificación manual. Los centros de tratamiento. Los centros de tratamiento automatizado.

7.- Sistemas de franqueo. Las distintas modalidades y procesos.

8.- Atención al público: Acogida e información al cliente. Los servicios de información. Información general y particular al cliente.

9.- Reclamaciones. Quejas. Peticiones. Iniciativas.

10.- Ofimática: Procesadores de texto, hojas de cálculo y bases de datos, concepto y aplicaciones.

11.- Aplicaciones, sistemas y herramientas operativas y de gestión utilizadas en Correos: IRIS, SGIE, SIE y otras específicas.

12.- Estadística. Conceptos fundamentales. Medidas de tendencia central. Sistemas estadísticos utilizados en la medición del tráfico postal y telegráfico. Características principales.

13.- La Calidad en Correos. Calidad en plazo. La calidad de los procesos. Los modelos de mejora e innovación continua. El modelo europeo FQM. Los resultados de la calidad.

2008 - Vigente 2012 - Vigente